中新網(wǎng)重慶新聞11月30日電(趙彬岑)“文化領(lǐng)域的部分審批事項(xiàng)還分散于各個主管部門,沒有形成系統(tǒng)的‘一網(wǎng)通辦’,辦事群眾需要跑多個部門才能辦得了一件事。”近日,在南川區(qū)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”首次體驗(yàn)活動現(xiàn)場,南川區(qū)新專聯(lián)會員、重慶玨竺文化傳播有限公司總經(jīng)理曾小君針對群眾辦事難提出意見。
11月28日,“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”聘任儀式暨首次體驗(yàn)活動在南川區(qū)行政服務(wù)大廳舉行,5名新專聯(lián)會員被聘為首批“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”;顒蝇F(xiàn)場,體驗(yàn)員通過切身感受窗口服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、辦事流程是否簡潔、辦事效率是否高效等,對政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行“全面體檢”,為政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升“問診把脈”。
據(jù)了解,“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”體驗(yàn)活動是為了從企業(yè)和群眾視角體驗(yàn)辦事服務(wù)、推動發(fā)現(xiàn)和解決辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。南川區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)科科長陳夢凡說,南川區(qū)還將圍繞市場準(zhǔn)入、惠企政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保服務(wù)、老年人服務(wù)等各類主題,組織“開放的政務(wù)服務(wù)”系列活動,邀請政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員全過程為政務(wù)服務(wù)找問題、提建議,讓更多企業(yè)和群眾享受到政務(wù)服務(wù)改革紅利。
“此項(xiàng)活動是南川區(qū)新的社會階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作‘金山·新益行’內(nèi)容之一,通過組織新階層代表人士參與全區(qū)重大事項(xiàng),充分發(fā)揮新專聯(lián)作為統(tǒng)戰(zhàn)團(tuán)體的資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢,為貫徹落實(shí)全區(qū)‘1343’總體思路貢獻(xiàn)‘新’力量!蹦洗▍^(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(完)
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