中新網(wǎng)重慶新聞4月17日電 為有效解決廣大群眾在多種消費(fèi)場(chǎng)景下的現(xiàn)金找零問(wèn)題，興業(yè)銀行重慶分行面向出租車(chē)公司推出個(gè)性化、多樣化的人民幣“零錢(qián)包”服務(wù)。

　　4月15日，該行走進(jìn)某出租車(chē)公司，向公司駕駛員及管理人員開(kāi)展零錢(qián)包宣傳和兌換活動(dòng)。

圖為​興業(yè)銀行重慶分行面向出租車(chē)公司推出個(gè)性化、多樣化的人民幣“零錢(qián)包”服務(wù)。興業(yè)銀行重慶分行 供圖

　　宣傳倡議入人心，出行無(wú)憂(yōu)有保障

　　該行工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向出租車(chē)駕駛員開(kāi)展“整治拒收現(xiàn)金”政策宣傳，同時(shí)發(fā)出“不拒收現(xiàn)金，從我做起”的行動(dòng)倡議。駕駛員積極響應(yīng)，紛紛在《出租車(chē)行業(yè)使用現(xiàn)金支付倡議表》及《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》上簽字，表示支持現(xiàn)金收付，尊重乘客自主選擇支付方式，適當(dāng)增加零鈔備付量，避免出現(xiàn)因“找零難”導(dǎo)致的現(xiàn)金收付問(wèn)題�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多名出租車(chē)駕駛員還在該行工作人員的倡議下，主動(dòng)在車(chē)輛靠椅背后張貼了“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)。

圖為​興業(yè)銀行重慶分行面向出租車(chē)公司推出個(gè)性化、多樣化的人民幣“零錢(qián)包”服務(wù)。興業(yè)銀行重慶分行 供圖

　　優(yōu)服務(wù)保供應(yīng)，零錢(qián)包受歡迎

　　為提高出租車(chē)公司零鈔備付能力，該行工作人員主動(dòng)為單位財(cái)務(wù)人員及出租車(chē)駕駛員兌換了零錢(qián)包。零錢(qián)包規(guī)格主要為標(biāo)準(zhǔn)型(即1元面額，100張)，同時(shí)還提供了部分定制型錢(qián)包(300元、500元規(guī)格)。

　　“遇到使用現(xiàn)金支付的乘客，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有零錢(qián)找補(bǔ)，就很麻煩，有了零錢(qián)包確實(shí)方便多了�！背鲎廛�(chē)司機(jī)紛紛表示將竭盡所能積極推廣人民幣零錢(qián)包，承諾為市民和國(guó)內(nèi)外游客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。

圖為​興業(yè)銀行重慶分行面向出租車(chē)公司推出個(gè)性化、多樣化的人民幣“零錢(qián)包”服務(wù)。興業(yè)銀行重慶分行 供圖

　　全渠道廣覆蓋，好預(yù)約辦理快

　　為保障出租車(chē)企業(yè)后續(xù)用現(xiàn)需求，該行還為出租車(chē)駕駛員發(fā)放了“興業(yè)銀行零鈔預(yù)約聯(lián)系卡”及“零鈔預(yù)約直通車(chē)”宣傳折頁(yè)，并詳細(xì)介紹了該行已公示的8家“出租車(chē)零錢(qián)包便民服務(wù)兌換點(diǎn)”具體地址、各種零錢(qián)包規(guī)格以及兌換方式等，確保駕駛員實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即換、即換即走”。對(duì)于有大額零鈔需求的，則可通過(guò)本行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)等方式預(yù)約，方便及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)用鈔需要。

　　下一步，該行將持續(xù)踐行金融為民理念，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的零鈔投放，主動(dòng)建立聯(lián)系保障供應(yīng)機(jī)制，提升廳堂零錢(qián)包兌換體驗(yàn)，加快實(shí)現(xiàn)從“滿(mǎn)足客戶(hù)兌換需求”到“主動(dòng)了解客戶(hù)需求”、從“客戶(hù)詢(xún)問(wèn)零鈔兌換”到“主動(dòng)介紹零鈔兌換”的轉(zhuǎn)變，不斷優(yōu)化升級(jí)支付服務(wù)，以熱情的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度竭誠(chéng)為每一位客戶(hù)帶來(lái)更加舒心的金融服務(wù)。(完)