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守護“一老一少一新” 興業(yè)銀行重慶分行金融服務心貼心
2024-09-10 16:03:21 來源:中新網重慶

  中新網重慶新聞9月10日電 近日,為提高社會公眾對金融政策的知曉度和參與度,在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局、中國人民銀行重慶市分行、重慶證監(jiān)會的指導下,興業(yè)銀行重慶分行迅速響應,開展為期一個月的“金融教育宣傳月”活動;顒悠陂g,該行聚焦“一老一少一新”,不斷推動服務優(yōu)化,推出系列暖心金融服務和金融教育活動,旨在幫助相關群體解難題、辦實事、讓金融服務“心貼心”。

  金融護航“老”有所依。該行聚焦老年人金融需求,堅持傳統(tǒng)服務與智能創(chuàng)新并行,讓老年人在享受金融服務過程中感受更多獲得感、幸福感。該行無障礙坡道、無障礙機動車停車位、緊急呼叫按鈕、應急求助電話等便老敬老設施一應俱全;建設“安愉俱樂部”線上專區(qū),涵蓋面向老年客戶的全方位服務,包括“安愉半小時”金融沙龍服務、“興有所助”熱線、興享惠小程序、手機銀行專屬服務等,力求對老年客戶提供7×24小時的養(yǎng)老金融服務陪伴;延伸第三代社?ǖ膽脠鼍,在社區(qū)食堂、生鮮超市、小面面館等消費場景推出免減活動,帶給老年客戶實實在在的生活消費福利;針對近年來“養(yǎng)老詐騙”手段層出不窮的現象,在金融教育宣傳月期間,適時開展金融防詐騙教育的同時,更是邀請老年朋友共同拍攝消保防騙視頻。截至目前,該行已邀請老年朋友共同拍攝十余種不同手段及詐騙主題的《少騙我 你還嫩》反詐視頻,獲得了老年朋友的一致好評和參與。

圖為興業(yè)銀行重慶分行金融服務惠民。興業(yè)銀行重慶分行 供圖
圖為興業(yè)銀行重慶分行金融服務惠民。興業(yè)銀行重慶分行 供圖

  金融慧“小”幼有所教。為增強對未成年人對金融知識、金融產品的認知和了解,營造健康家庭金融環(huán)境,興業(yè)銀行重慶分行“走進銀行”和“貼近校園”雙向互動,開展“小小銀行家”活動,邀請小朋友走進廳堂,體驗智能設備,現場開啟財商教學,教育小朋友們從小樹立正確的財富觀,提高知識儲備。受高溫影響,重慶各中小學院校處于延遲開學狀態(tài),網點員工不懼高溫,紛紛走出網點,深入小區(qū),為青少年講解反詐知識,提示“免費領皮膚”“低價購買游戲設備”等騙局,提示中學生們掌握合理消費技能,增強風險防范意識,提升安全防范技能。

  金融為民“新”有所屬。該行依托“點多面廣”的優(yōu)勢,將一個個網點變身為“興公益”愛心驛站,開放共享網點生活服務類資源,為新市民提供“歇歇腳、充充電、上上網”等多項惠民暖心服務,聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、其他戶外作業(yè)人員等新市民重點人群,解決廣大勞動者“飲水難、休息難、如廁難”的熱點話題,打造新市民身邊的溫暖港灣。結合新市民用卡需求,該行量身定制具有特色權益、專屬優(yōu)惠的主題銀行卡——“民薪卡”,為企業(yè)及城鄉(xiāng)務工人員提供工資監(jiān)管服務,實施一戶一卡的實名制管理和專用賬戶代發(fā)工資,有效保障農民工的合法權益,確保持卡務工人員工資按時、足額支付;送去防范電信詐騙、愛護個人征信、金融消費者八項權利等金融知識套餐,用真是案例講解“刷單返利不能信”“陌生電話莫輕信”“大額轉賬要三思”“共同守護錢袋子”,提升新市民的金融素養(yǎng)。

  興業(yè)銀行重慶分行將繼續(xù)踐行金融為民理念,通過對“一老一少一新”等群體實施多樣化的服務舉措,讓“老有所樂、幼有所教、新有所屬”,不斷提升“一老一少一新”的幸福指數,助力構建和諧金融環(huán)境。(完)

【編輯:馬佳欣】