民生永川支行開展“支付為民 適老服務(wù)”宣傳活動
2024-12-19 16:50:59 來源:中新網(wǎng)重慶
中新網(wǎng)重慶新聞12月19日電 近期民生銀行永川支行舉辦了一場聚焦老年人美好生活需求,提供多元化支付服務(wù)的知識普及宣傳活動,為老年客戶提供更加專業(yè)暖心的金融服務(wù)。
圖為活動現(xiàn)場。主辦方供圖
通過發(fā)放宣傳手冊,以通俗易懂的形式,向老年客戶介紹和演示新型支付的使用方法,講解支付安全,普及如何安全用卡以及支付安全注意事項,幫助老年客戶熟悉支付產(chǎn)品與服務(wù)的使用流程;現(xiàn)場為老年客戶講解如何識別假幣,提升老年客戶對假幣的鑒別能力,使老年客戶知曉商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為,并介紹銀行零錢包功能,告知老年客戶隨時來行進行兌換,方便其日常生活中的小額支付;該行員工充分利用適老化圖文、案例分享等形式,播放宣傳標(biāo)語與警示視頻,包括移動支付便民服務(wù)、防范電信詐騙和跨境賭博等老年客戶關(guān)心關(guān)注的重點領(lǐng)域,助力老年客戶增強風(fēng)險防范意識,切實守護好群眾的錢袋子。
圖為民生銀行工作人員為老人講解產(chǎn)品。主辦方供圖
民生銀行永川支行將不斷創(chuàng)新宣傳形式,持續(xù)完善適老服務(wù)舉措,不斷增強客戶支付服務(wù)的獲得感和滿意度,提升老年客戶支付便利化程度。(完)
【編輯:馬佳欣】