中新網(wǎng)重慶新聞1月23日電（潘洪）1月22日，國(guó)家電網(wǎng)重慶電力(開州營(yíng)銷)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到中和場(chǎng)鎮(zhèn)，主動(dòng)上門走訪商戶，排查用電隱患，發(fā)放服務(wù)名片，多措并舉做好客戶節(jié)前用電檢查，全力“電”亮集鎮(zhèn)里的“年味”。

　　集市里，紅燈籠、對(duì)聯(lián)、彩燈等各式各樣的飾品琳瑯滿目，吸引不少市民上前采購(gòu)。當(dāng)天，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們沿街對(duì)理發(fā)店、包子鋪、大型超市等商鋪開展上門服務(wù)，仔細(xì)查看電線是否存在老化、破損，有無(wú)私拉亂接等情況，室內(nèi)開關(guān)是否接觸良好，電氣設(shè)備是否有過(guò)熱老化現(xiàn)象等。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)提出改進(jìn)建議，指導(dǎo)并協(xié)助商戶進(jìn)行整改。

　　除此之外，服務(wù)隊(duì)還詳細(xì)了解商鋪用電需求、經(jīng)營(yíng)狀況和近期規(guī)劃，認(rèn)真聽取商鋪客戶對(duì)電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見建議。同時(shí)，向客戶發(fā)放安全用電須知宣傳冊(cè)，面對(duì)面與各商家及過(guò)往群眾普及相關(guān)電力法律法規(guī)和安全用電知識(shí)，提醒大家不要私拉亂接，切實(shí)提升群眾的安全意識(shí)、法律意識(shí)。

　　服務(wù)隊(duì)還積極拓展網(wǎng)格服務(wù)模式，推廣微信“雙網(wǎng)格”，盡力將轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小微商業(yè)體拉入網(wǎng)格微信群，確保涉電信息能夠第一時(shí)間傳遞給客戶。同時(shí)向商戶發(fā)放網(wǎng)格服務(wù)名片，確�？蛻粼谟龅接秒婋y題后能夠迅速找對(duì)人，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷提升客戶滿意度。

　　今年1月以來(lái)，國(guó)網(wǎng)重慶開州供電公司出動(dòng)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員130余人次，服務(wù)客戶2000余次，發(fā)放宣傳資料3000余份，解答客戶用電疑問(wèn)100余次。下階段，該公司將繼續(xù)加大“雙網(wǎng)格”的宣傳與推廣，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，解決客戶用電方面的后顧之憂，讓全區(qū)人民群眾度過(guò)一個(gè)溫暖、亮堂的春節(jié)。(完)