辦完退休手續(xù)，重慶市兩江新區(qū)大竹林街道的袁冬梅有些發(fā)愁：“退休后，生活不會(huì)變成單調(diào)的‘兩點(diǎn)一線’，在菜市場(chǎng)和家之間來(lái)回跑吧？”

　　聽說(shuō)社區(qū)學(xué)院在招合唱學(xué)員，她立即通過小程序報(bào)了名。

　　現(xiàn)在，合唱團(tuán)排練演出，已經(jīng)成為袁冬梅退休生活的重要組成部分。

　　“我們依托‘興趣兩江’實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)，開設(shè)了100多個(gè)社團(tuán)，都用數(shù)字化服務(wù)！”兩江新區(qū)大竹林街道人大工委主任王燕告訴記者，“這個(gè)平臺(tái)圍繞居民興趣小組服務(wù)‘一件事’，群眾手機(jī)‘點(diǎn)單’，社區(qū)‘接單’后再‘派單’，不僅解決了興趣活動(dòng)擾民的問題，還實(shí)現(xiàn)了公共場(chǎng)地的更大化利用�！�

　　居民興趣活動(dòng)的數(shù)字化服務(wù)，是重慶以數(shù)字賦能城市治理的縮影。一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、三級(jí)數(shù)字化城市運(yùn)行和治理中心、基層智治體系……搭載數(shù)據(jù)的重慶，將“治理”變成“智理”，城市運(yùn)行越來(lái)越智慧。

　　從“治理”到“智理”，重慶是如何實(shí)現(xiàn)的？

　　讓城市運(yùn)行越來(lái)越智慧，需要視角轉(zhuǎn)換。重慶將部門間關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”，整合為企業(yè)及群眾視角下的“一件事”，實(shí)現(xiàn)了“一件事一次辦”。

　　“消防安全、生態(tài)環(huán)境、營(yíng)業(yè)資質(zhì)，檢查結(jié)果沒有問題。”剛過2小時(shí)，重慶市高新區(qū)白市驛鎮(zhèn)牟家村工業(yè)園區(qū)，一家機(jī)械制造公司負(fù)責(zé)人李寧就收到消息，“這樣的綜合檢查，效率真是太高了！要知道，以往是多個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍在不同時(shí)間段檢查，企業(yè)配合檢查，至少需要好幾天時(shí)間�！�

　　李寧所說(shuō)的綜合檢查，是重慶推行的“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”改革，它借助數(shù)字應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事、一次到位”，最大限度減少了對(duì)市場(chǎng)主體和群眾的干擾。

　　目前，重慶已推出75項(xiàng)集成套餐服務(wù)，覆蓋企業(yè)、群眾的高頻需求與重點(diǎn)事項(xiàng)，平均減少辦理時(shí)間76.4%、辦理材料60%。

　　“現(xiàn)在，群眾辦事可以網(wǎng)上提交資料，最多跑一次率達(dá)95.6%，群眾滿意率達(dá)99.98%！”重慶市大數(shù)據(jù)發(fā)展局局長(zhǎng)代小紅說(shuō)。

　　城市運(yùn)行越來(lái)越智慧，離不開對(duì)問題的快速響應(yīng)。重慶將上下貫通作為數(shù)字城市建設(shè)的最大特色，并以此重塑基層治理體系，讓社會(huì)治理變得更加精準(zhǔn)有效。

　　“預(yù)警！轄區(qū)一家健身機(jī)構(gòu)存在‘跑路’風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損�！本W(wǎng)格員李佳采集的信息上報(bào)后，渝北區(qū)仙桃街道基層治理指揮中心旋即啟動(dòng)應(yīng)對(duì)方案。

　　數(shù)據(jù)開始跑了起來(lái)——指揮中心將信息同步報(bào)送到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治等各個(gè)板塊，向16個(gè)社區(qū)、230個(gè)網(wǎng)格、1096個(gè)微網(wǎng)格發(fā)出預(yù)警通知。

　　“街道組織相關(guān)部門商談后續(xù)解決方案，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失200多萬(wàn)元，最大化保障了群眾的合法權(quán)益�！崩罴颜f(shuō)。

　　據(jù)了解，渝北區(qū)在基層治理指揮中心跑通事件34161件，辦結(jié)率達(dá)99%。

　　城市運(yùn)行智能化水平的提升，政策企業(yè)匹配模型也發(fā)揮了重要作用。重慶以數(shù)據(jù)流優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

　　國(guó)器智眸科技有限公司落戶重慶不久，系統(tǒng)就識(shí)別到公司營(yíng)收達(dá)到升規(guī)指標(biāo)閾值，觸發(fā)“企業(yè)服務(wù)任務(wù)”。

　　“我們迅速行動(dòng)，結(jié)合企業(yè)能力畫像研判，會(huì)同區(qū)大數(shù)據(jù)局、科技局等部門研究制定了新的培育計(jì)劃�！庇灞眳^(qū)經(jīng)濟(jì)信息委副主任彭明亮告訴記者，“隨后，我們通過組織供需對(duì)接，為企業(yè)提供了上門服務(wù)�！�

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，少不了對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能�！拔覀兺ㄟ^第三方來(lái)打通政府側(cè)、企業(yè)側(cè)、產(chǎn)業(yè)側(cè)和社會(huì)側(cè)數(shù)據(jù)�！� 數(shù)字重慶建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任黃朝永說(shuō)，目前，重慶已實(shí)施5578個(gè)智能化改造項(xiàng)目，建成127家智能工廠、734個(gè)數(shù)字化車間，越來(lái)越多的企業(yè)被植入“智慧因子”。

　　看不見的數(shù)據(jù)流動(dòng)，給山城帶來(lái)了看得見的發(fā)展態(tài)勢(shì)：重慶每萬(wàn)人擁有5G基站數(shù)25個(gè)，居西部第一；2萬(wàn)余家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)在這里蓬勃生長(zhǎng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占GDP比重已升至45.3%……(光明日?qǐng)?bào)記者 李宏 張國(guó)圣)

　　刊發(fā)于《光明日?qǐng)?bào)》(2024年05月22日 01版)