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暑運(yùn)收官在即 重慶航空助力旅客美好出行
2024-08-31 16:26:45 來源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞8月31日電 (梁欽卿)2024年的暑運(yùn)即將收官,民航市場迎來返程、返校高峰。7月1日至8月25日,南航旗下重慶航空共執(zhí)行進(jìn)出港航班近3300班,保障進(jìn)出港旅客超107萬人次。

  暑運(yùn)期間,為滿足旅客出行需求,重慶航空聚焦旅客需求,優(yōu)化特殊旅客服務(wù)流程,提高航延服務(wù)保障效率,提升中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì),為旅客打造美好航空出行體驗(yàn)。

  在航延服務(wù)方面,為應(yīng)對(duì)暑運(yùn)期間全國多地雷雨等極端天氣頻發(fā)情況,重慶航空制定航班延誤應(yīng)對(duì)措施,根據(jù)航班延誤時(shí)間合理提供餐食住宿,保障旅客在等待期間休息舒適,并根據(jù)旅客選擇提供退改簽指引,為旅客打造更便捷、更舒適、更安心的出行服務(wù)。

  在中轉(zhuǎn)服務(wù)方面,重慶航空持續(xù)推進(jìn)“跨航司、跨航站樓、跨地面代理”的“三跨”中轉(zhuǎn)服務(wù),讓旅客真正享受“行李直達(dá)、中轉(zhuǎn)無憂”全鏈條服務(wù),符合條件旅客還可享受南航一票到底、行李直掛及免費(fèi)中轉(zhuǎn)住宿服務(wù)。

  9月起,重慶航空計(jì)劃加密重慶往返杭州航線至每周18班,同時(shí)計(jì)劃新開重慶往返昆明航線。

  受持續(xù)高溫晴熱天氣影響,重慶各中小學(xué)校延遲開學(xué),大部分家長抓住此次錯(cuò)峰出行的機(jī)會(huì)帶娃避暑。其中,北京作為歷史悠久的文化名城,擁有眾多旅游名勝和豐富的文化遺產(chǎn),吸引大量家庭前往。8月30日,重慶航空的重慶至北京大興航班平均客座率97%,且多個(gè)航班售罄。從當(dāng)前客票銷售情況來看,三亞、?、烏魯木齊、大興、廣州、深圳、珠海、拉薩等城市是大部分家長出行“遛娃”的優(yōu)先選擇。(完)

【編輯:周毅】